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速看!公安機關這三個電話,你一定要了解!

來源:太報全媒體 2021年01月10日 15:48

  1月10日,是首箇中國人民警察節。那麼,公安機關三個電話號碼110、122、96110你瞭解多少?

  1988年12月,太原市公安局110指揮中心成立,“110”報警電話正式開通,負責受理刑事和治安案件報警。1997年1月,根據公安部的統一要求,110報警電話開始接收部分救助、糾紛類警情。

  隨着汽車等交通工具的普及,為了有效快速處置交通事故,1999年12月,太原市公安局交警支隊122指揮中心正式成立,“122”交通事故報警電話正式開通,專門受理交通事故類的警情。

  2020年1月,為了有效應對電詐警情高發的態勢,反詐專線96110開通,與110、122不同的是,96110並不是報警電話,而是專門用於對電信網絡詐騙預警攔截、勸阻、案件回訪、反詐諮詢、防範宣傳等,由太原市反詐騙中心負責接聽。

  110、122和96110的開通,不僅在違法犯罪,保護人民生命財產安全發揮了重要作用,還架起了密切黨羣關係和警民關係的橋樑和紐帶,深深走入廣大人民羣眾心裏,成為全市人民平安的“守護神”。目前,“110”日接警量3000餘起、“122”日接警量1700餘起,“96110”日撥打接聽量1000餘個。

  110負責受理刑事和治安案件報案,以及羣眾突遇的或個人無力解決的緊急危難求助等。案件類包括刑事案件;治安案(事)件;危及人身、財產安全或者社會治安秩序的羣體性事件;自然災害、治安災害事故;其他需要公安機關處置的與違法犯罪相關的報警。求助類警情包括髮生溺水、墜樓、自殺等情況,需要公安機關緊急救助的;老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失,需要公安機關在一定範圍內幫助查找的;公民遇到危難,處於孤立無援的;涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情,威脅公共安全、工作、學習、生活秩序和自然人、法人及其他組織生命或者財產安全,需要公安機關先期緊急處置的;需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

  122受理交通事故類警情,救助類警情以及羣眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等。

  96110接受關於電信詐騙的諮詢、電詐違法犯罪線索的舉報,同時,還有一個最重要的功能是預警勸阻,公安部門在接到疑似受害人的信息推送後,會使用96110專線撥打電話,提醒對方不要上當受騙,所以,大家在接到96110的電話時,一定要接聽,有可能您正在遭遇電信網絡詐騙。96110並沒有接處警功能,如果確信已經受騙,還需要撥打110報警。

  與此同時,也要科學撥打撥打110和122。首先穩定情緒,然後向接警員説出何時、何地、何人、何因、何果這些關鍵要素,發生交通事故的話,需要簡要的説明交通事故的情況,比如説明事故的發生地點、時間、車型、車牌號碼、事故起因、有沒有發生火災或爆炸、有沒有人員傷亡、現在是不是已經造成交通堵塞等,以便警方科學派警、快速處置。如果遇到話務高峯期,請持機等待,而不是掛斷後再繼續進行撥打,因為這樣又會重新排隊,從而浪費您的時間。

  太原市公安局提醒,110、122報警電話是為羣眾應急服務的特種電話,公安機關工作繁忙,羣眾打電話報警時必須如實反映情況。對於故意報假警或用報警電話騷擾報警中心工作的,公安機關將迅速查證,依法處罰。根據《治安管理處罰法》第二十五條規定,謊報警情的,將處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

  全媒體記者黨三玲 通訊員楊宇雨

(責編:王春宇)